Обмін та повернення

ЩО ТАКЕ ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ?

РОЗПРОДАЖ

OSCAR AND FRANK EYEWEAR не приймає повернення (відшкодування, обмін чи зарахування) будь-яких розпродажів, якщо вони не вважаються дефектними. Ми просимо вас врахувати це перед тим, як здійснити покупку.

OSCAR AND FRANK EYEWEAR не приймає повернення (відшкодування, обмін чи кредит) будь-яких покупок, здійснених під час розпродажу Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка чи будь-яких екстрених розпродажів.

ТОВАРИ ЗА ПОВНОЮ ЦІНОЮ

Ми сподіваємося, що вам сподобаються ваші нові сонцезахисні окуляри OSCAR AND FRANK EYEWEAR. Однак ми маємо політику повернення, якщо ви не на 100% задоволені своєю покупкою.

Щоб мати право на ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, ОБМІН або КРЕДИТ, необхідно виконати такі вимоги:

Товар(и) повертається протягом 14 днів після отримання
Товар(и) має бути в оригінальній упаковці, непошкодженим та з усіма аксесуарами, наявними на момент покупки
Ви повинні зв’язатися з нами за номером телефону +38 (096) 87 87 807, перш ніж надсилати товар(и).
Будь ласка, надішліть нам повідомлення із будь-якими запитаннями, щоб допомогти вам прийняти це рішення.

Замовлення потрібно повернути протягом 14 днів з дня отримання. На жаль, якщо ваше повернення перевищує наш 14-денний термін, ми не зможемо обробити ваше повернення.

Якщо OSCAR AND FRANK EYEWEAR виявить відсутність однієї або кількох частин товару, компанія залишає за собою право не приймати повернений продукт або стягнути вартість відсутніх частин.

Будь ласка, зачекайте щонайменше 2 робочі дні для обробки вашого повернення після отримання повернення. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням, коли повернення буде завершено. Залежно від вашого банку ваш кредит може не відображатися до наступного платіжного циклу.

ЩО ЯКЩО МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ ПРИЙДЕ ПОШКОДЖЕНИМ АБО Є НЕСПРАВНІСТЬ?

Хоча ми сподіваємося, що цього ніколи не станеться, якщо ви отримаєте пошкоджений товар або виникне виробнича помилка, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами за номером телефону +38 (096) 87 87 807, щоб ми могли особисто допомогти усунути проблему якомога швидше.

Будь ласка, зверніть увагу: танцювальні оправи (скручені оправи) не вважаються дефектом, оскільки натуральний ацетат призначений для згинання та маніпулювання, щоб отримати ідеальну відповідність індивідуальній формі обличчя. Якщо ваші зроблені рами здаються не рівними, зв’яжіться з нами, щоб отримати пораду щодо того, як це виправити. Рамки можуть дещо нерівно стояти під час транспортування.